Perlindungan 24 Jam / 1 Hari Seminggu
Jika anda mengalami gangguan darurat atau membutuhkan layanan saat keadaan darurat, silahkan hubungi:Toll Free Emergency Hot Line :
0-800-14-46632
Direct Line :
021-3451-153
Experience Honda merupakan program layanan bantuan darurat 24 Jam yang diberikan secara eksklusif kepada anda selama berkendara dengan Honda.
- Bantuan di jalan selama 24 jam
- Layanan penggantian ban
- Layanan pengaktifan aki kendaraan
- Layanan kunci tertinggal di dalam
- Layanan pengisian bahan bakar maksimal bensin 5 liter untuk kendaraan mogok di jalan akibat bensin habis
- Bantuan darurat mobil derek selama 24 jam
- Layanan informasi mengenai hotel dan stasiun polisi terdekat
Untuk mengaktifkan layanan exclusive dari Program Experience Honda ini silahkan hubungi Customer Care Honda Prospect Motor :
0800-1122-789
Berkendara semakin aman dan nyaman dengan Honda
- Layanan penggantian ban dan pengaktifan aki kendaraan tidak meliputi biaya suku cadang.
- Apabila Layanan pengisian bahan bakar lebih dari 5 Liter biaya dibebankan kepada Customer
- Area layanan mobil derek meliputi radius 50 KM dari bengkel resmi Honda terdekat (Lebih dari 50-KM biaya tambahan dibebankan kepada Customer).
- Layanan informasi mengenai hotel dan stasiun polisi terdekat hanya berlaku pada saat kendaraan mogok atau terjadi kecelakaan
Persyaratan dan kondisi untuk Experience Honda
- Program Experience Honda berlaku bagi seluruh kendaraan Honda yang diproduksi dan dipasarkan oleh PT Honda Prospect Motor.
- Keanggotaan akan secara otomatis aktif setelah kartu Experince Honda diterima oleh konsumen. Program ini diselenggarakan tanpa perantara dan tidak dipungut biaya apapun
- Hak atas seluruh pelayanan dan fasilitas yang tersedia sebagai bagian dalam program Experience Honda tidak dapat dipindahtangankan.
- Layanan khusus pada program Experience Honda berlangsung selama 3 (tiga) tahun terhitung sejak penyerahan kendaraan ke konsumen dan atas kondisi tertentu, PT Honda Prospect Motor dapat menghentkan program sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Untuk mengaktifkan layanan Experience Honda ini dapat menghubungi 0-800-1122-789 di jam kerja (Senin-Jumat : 09.00 – 17.00 WIB)
- Layanan derek berlaku untuk kendaraan Honda dan tidak meliputi biaya-biaya lain pada saat pemeriksaan di bengkel, penggantian komponen kendaraan yang rusak dan layanan perbaikan di tempat.
- Layanan kunci tertinggal dalam kendaraan, penambahan bensin max 5 liter untuk kendaraan yang mogok di jalan akibat kehabisan bensin, penggantian ban dan pengaktifan aki kendaraan tidak meliputi biaya suku cadang.
- Biaya lain diluar bantuan darurat dan layanan derek serta kerusakan akibat derek tidak menjadi tanggungan PT Honda Prospect Motor .
- Area layanan meliputi radius 50 km dari bengkel resmi Honda terdekat
- Layanan dalam program Experience Honda berlaku untuk seluruh kendaraan Honda yang diproduksi dan dipasarkan oleh PT Honda Prospect Motor, area layanan meliputi kota-kota dengan dealer Honda dikota tersebut.
- Bantuan dan layanan derek melayani keadaan darurat yang terjadi di area layanan yang meliputi kota-kota dengan dealer Honda dikota tersebut
- PT Honda Prospect Motor berhak menolak memberi layanan apabila lokasi gangguan berada di lokasi kerusuhan atau huru-hara, terjadi bencana alam, keadaan lalu lintas yang tidak memungkinkan, terdapat situasi keamanan atau peraturan pemerintah/instansi yang berwenang, serta adanya keadaan yang disebabkan oleh peralatan, manusia dan hal-hal lainnya.
- PT Honda Prospect Motor tidak bertanggung jawab apabila terjadi permasalahan dengan pihak ketiga (derek liar, polisi maupun pihak lain yang terlibat dalam kecelakaan/keadaan lainnya)
- Segala bentuk kerugian yang timbul sehubungan dengan bantuan darurat dan layanan derek seperti biaya telepon, akomodasi, sewa mobil, biaya perjalanan, biaya penginapan, dan lain-lain tidak ditanggung oleh PT Honda Prospect Motor.
